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Étude sur la qualité de la prestation de services et la satisfaction des personnesayant obtenu un jugement en matière familiale à l’égard du service de médiation familiale2008Leger MarketingLivremédiation famille évaluation
Le développement de la médiation dans le monde agricole français 2006Lionel BOBOTArticle
« LE PIRE RÈGLEMENT VAUT MIEUX QUE LE MEILLEUR JUGEMENT » : UNE ETHNOGRAPHIE DES PRATIQUES DE MÉDIATION À LA DIVISION DES PETITES CRÉANCES DE LA COUR DU QUÉBEC 2108LANIEL Richard-AlexandreMémoiremédiation, justice,
   
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